Technischer Kundendienst: “Die richtige Entscheidung für eine sichere Zukunft!”

Technischer Kundendienst für Ihre Aufbereitungsanlage – Schnell. Zuverlässig. Vorausschauend.

Unser technischer Kundendienst ist Ihre zentrale Anlaufstelle, wenn es um den zuverlässigen, effizienten und sicheren Betrieb Ihrer Aufbereitungsanlagen geht. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Einsatz vor Ort begleiten wir Sie umfassend. Unsere erfahrenen Servicekoordinatoren übernehmen die präzise Einsatzplanung und stehen Ihnen während des gesamten Prozesses mit Rat und Tat zur Seite.

Durch präzise Diagnosen, regelmäßige Wartungen und gezielte Instandhaltungsmaßnahmen reduzieren wir ungeplante Ausfälle und senken Ihre Betriebskosten spürbar. Unsere erfahrenen Servicetechniker setzen auf moderne Prüfverfahren, schnelle Einsatzbereitschaft und maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind.

So erkennen wir potenzielle Schwachstellen frühzeitig und verhindern teure Ausfallzeiten. Das erhöht die Anlagenverfügbarkeit, verlängert die Lebensdauer Ihrer Maschinen und sorgt für einen dauerhaft störungsfreien Betrieb.

Erfahrung

Weit über 3.000 ausgelieferte Neu- und ca. 1.500 Gebrauchtanlagen begründen unsere umfangreiche Maschinen- und Einsatzerfahrung

Vertrauen

Langjährige Lieferantenbeziehungen geprägt von hoher Wertschätzung und Vertrauen des Herstellers in den Exklusiv-Händler.

Spezialisierung

Konzentration auf die Aufbereitungstechnik, wie Sieben, Brechen, Schreddern, Halden, Waschen, Sichten, Sortieren.

Technisches Fachpersonal

Technischer Leiter, 3 Technische Kundendienstbetreuer, 10 Servicetechniker und diverse verbundene & autorisierte Servicebetriebe mit langjähriger Erfahrung.

Schulungen & Know-How-Transfer

Regelmäßige interne und herstellerseitige Schulungen zu Neuerungen. Erfahrene und neue Techniker teilen Best Practices für die Fehlersuche, Wartung und Instandsetzung

Technischer Support benötigt?

Ihre direkten Ansprechpartner im Bereich Technik & Service: 

Technischer Kundendienst Region Nord

Harry Schacht

Telefon: +49 (0) 451 89947 36

E-Mail: harry.schacht@christophel.com

Technischer Kundendienst Region Ost

Dirk Meyer

Telefon: +49 (0) 451 89947 35

E-Mail: dirk.meyer@christophel.com

Technischer Kundendienst Region West

Holger Gade

Telefon: +49 (0) 451 89947 65

E-Mail: holger.gade@christophel.com